Falls Ihre Übungen nicht laden/haken, versuchen Sie bitte folgende Dinge:
- Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Laufen viele Programme im Hintergrund? Falls ja, schließen Sie diese bitte.
- Vermeiden Sie es, zwischendurch andere Apps zu öffnen.
- Bei Störungen kann es helfen, die App einmal zu schließen und wieder zu öffnen.
Für die Webversion verwenden Sie am besten Google Chrome als Browser. Wenn es nicht an Ihrem WLAN liegt, und Ihnen alle vorherigen Tipps nicht weiterhelfen konnten, senden Sie uns eine Nachricht an support@caspar-health.de. Bitte teilen Sie uns darin mit, welches Gerät Sie benutzen (z.B. Samsung Galaxy S8) und bei welchem/n Video/s das Problem auftritt.